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Termos e condições

A ACO Productos Polímeros, S.A.U., em cumprimento da normativa vigente em matéria de proteção de dados de carácter pessoal (Regulamento Europeu de Proteção de Dados (2016/679) e Lei Orgânica espanhola em vigor), assim como da normativa vigente em matéria de serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico (Lei 34/2002, de 11 de julho), informa-o das presentes condições gerais de utilização que se aplicam a todas as transacções realizadas através do sítio web www.aco.es

Em conformidade com a Lei 34/202 de "Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico", em vigor desde julho de 2002, informamos que este sítio Web pertence a: ACO Productos Polímeros, S.A.U., com CIF: A58547548 (inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Tomo 113.608, Fólio 11, Folha 4877) e domiciliada em Pol. Industrial Puigtió, s/n, 17412 Maçanet de la Selva. Girona - Espanha. Tel. +34 972 859 300. E-mail: aco@aco.es

1.CONDIÇÕES GERAIS DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO PORTAL WEB

A navegação e a utilização do portal www.aco.es e dos seus serviços conferem ao visitante a condição de utilizador do mesmo e implicam a aceitação como utilizador, sem qualquer tipo de reserva, de todas e cada uma das disposições incluídas nas presentes condições, pelo que o utilizador deve lê-las atentamente quando pretender navegar ou utilizar este portal.

O utilizador assume a responsabilidade pela utilização do portal e compromete-se a fazer um uso adequado dos conteúdos e serviços que a ACO Productos Polímeros, S.A.U. oferece através deste portal e a não os utilizar para actividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública; a provocar danos nos sistemas físicos e lógicos da ACO Productos Polímeros, S.A.U. ou de terceiros; ou a introduzir ou difundir vírus informáticos na rede.

2.LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Qualquer pessoa que utilize este sítio Web fá-lo por sua própria conta e risco. A ACO Productos Polímeros, S.A.U. não garante que o sítio Web seja ininterrupto, sem atrasos, erros, omissões ou vírus. Consequentemente, o sítio Web e os seus conteúdos são fornecidos sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, sendo claro que nem a ACO Productos Polímeros, S.A.U., nem os seus sócios, colaboradores, funcionários ou representantes, serão responsáveis por quaisquer erros ou omissões nos conteúdos ou serviços ou por quaisquer danos resultantes da utilização deste sítio Web, nem por qualquer ação tomada com base nas informações nele fornecidas.

A ACO Productos Polímeros, S.A.U. reserva-se o direito de efetuar as modificações que considere oportunas no seu site sem aviso prévio, podendo alterar, suprimir ou acrescentar tanto os conteúdos e serviços prestados através do site como a forma como estes são apresentados ou localizados.

3.CONTEÚDO E INFORMAÇÕES DO SÍTIO WEB

Este sítio Web e toda a informação nele contida, incluindo nomes, imagens, fotografias, reproduções, logótipos e marcas registadas, são propriedade da ACO Productos Polímeros, S.A.U. e, portanto, estão protegidos por patentes e pela legislação vigente em matéria de concorrência desleal. Todos os produtos, imagens, reproduções, logótipos, marcas registadas e patentes são propriedade da ACO Productos Polímeros, S.A.U. Nenhuma outra parte está autorizada ou tem direito a utilizar a propriedade acima mencionada. O conteúdo deste sítio Web não pode ser interpretado como uma autorização ou licença de utilização de produtos, desenhos, sinais distintivos ou logótipos, pelo que a ACO Productos Polímeros, S.A.U. processará qualquer infração cometida com base nas suas marcas registadas, patentes e legislação vigente em matéria de concorrência desleal.

Não é permitido estabelecer ligações ao portal a partir de qualquer outro sítio web sem o prévio consentimento expresso do proprietário, com exceção dos portais do tipo motor de busca.

Em nenhum caso se entenderá que o acesso e a utilização do sítio web por parte do utilizador implica a renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial dos referidos direitos por parte da ACO Productos Polímeros, S.A.U.

4.LIGAÇÕES

No caso de o site conter ligações ou hiperligações para outros sites da Internet, a ACO Productos Polímeros, S.A.U. não exercerá qualquer tipo de controlo sobre os referidos sites e conteúdos.

Em caso algum a ACO Productos Polímeros, S.A.U. assumirá qualquer responsabilidade pelo conteúdo de qualquer ligação pertencente a um sítio Web externo, nem garantirá a disponibilidade técnica, qualidade, fiabilidade, exatidão, abrangência, veracidade e constitucionalidade de qualquer material ou informação contida em qualquer das referidas hiperligações ou outros sítios da Internet.

Da mesma forma, a inclusão destas ligações externas não implica qualquer tipo de associação, fusão ou participação com as entidades ligadas.

5.PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Consultar a Política de Privacidade de Dados.

6.NAVEGAÇÃO ANÓNIMA. UTILIZAÇÃO DE COOKIES - DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Consultar a Política de Cookies.

7.GERAL

A ACO Productos Polímeros, S.A.U. perseguirá qualquer incumprimento das presentes condições, bem como qualquer utilização indevida do seu sítio Web, exercendo todas as acções civis e penais que lhe possam corresponder por lei.

A ACO Productos Polímeros, S.A.U. reserva-se o direito de recusar ou retirar o acesso ao seu sítio Web e/ou aos serviços oferecidos sem aviso prévio, a seu pedido ou a pedido de terceiros, aos utilizadores que não cumpram as presentes Condições Gerais de Acesso e Utilização.

Os títulos das diferentes cláusulas têm carácter meramente informativo e não afectam, qualificam ou ampliam a interpretação das Condições Gerais.

Em caso de discrepância entre o disposto nas presentes Condições Gerais de Acesso e Utilização e as Condições Particulares que possam existir no sítio Web, prevalecerá o disposto nestas últimas.

No caso de alguma disposição ou disposições das presentes Condições Gerais de Acesso e Utilização serem consideradas nulas ou inaplicáveis, no todo ou em parte, por qualquer Tribunal, Juízo ou órgão administrativo competente, tal nulidade ou inaplicabilidade não afectará o resto das disposições das mesmas ou das Condições Gerais.

O facto de a ACO Productos Polímeros, S.A.U. não exercer ou executar qualquer direito ou disposição contida nas presentes Condições Gerais não constituirá uma renúncia ao mesmo, salvo se for reconhecido e acordado por escrito pela ACO Productos Polímeros, S.A.U..

8.LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

As presentes Condições Gerais de utilização do sítio Web e todas as relações que se estabeleçam entre o utilizador e a ACO Productos Polímeros, S.A.U. reger-se-ão pela legislação espanhola.

Qualquer litígio derivado ou relacionado com a utilização do sítio Web será submetido à jurisdição dos tribunais espanhóis, sem prejuízo de que, se as partes assim o acordarem, o litígio possa ser submetido à arbitragem de consumo ou a qualquer outro tipo de arbitragem que se considere adequada.

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1.QUE SÃO COOKIES?

Um cookie é um ficheiro que é descarregado para o seu computador quando acede a determinados sítios Web. Os cookies permitem a um sítio Web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu computador e, dependendo das informações que contêm e da forma como utiliza o seu computador, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador.

2.QUE TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTE SÍTIO WEB?

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  • Cookies de terceiros: São aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies.
  • Cookies de sessão: São um tipo de cookie concebido para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web.
  • Cookies persistentes: São um tipo de cookie em que os dados ficam armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos.
  • Cookies de análise: são cookies tratados por nós ou por terceiros e que nos permitem quantificar o número de utilizadores e, assim, efetuar a medição e a análise estatística da utilização que os utilizadores fazem do serviço oferecido. Para tal, a sua navegação no nosso sítio Web é analisada com o objetivo de melhorar a gama de produtos ou serviços que oferecemos.
  • Cookies publicitários: São aqueles que permitem gerir, da forma mais eficaz possível, os espaços publicitários que, se for caso disso, o editor tenha incluído num sítio web, aplicação ou plataforma a partir da qual se presta o serviço solicitado com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que os anúncios são mostrados.

3.REVOGAÇÃO E ELIMINAÇÃO DE COOKIES

Pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu computador através da configuração das opções do navegador instalado no seu computador. Se não permitir a instalação de cookies no seu navegador, poderá não conseguir aceder a algumas das secções do nosso site.

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  • Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Definições personalizadas.
  • Para obter mais informações, pode consultar o suporte da Mozilla ou a Ajuda do navegador.
  • Chrome: Definições -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Definições de conteúdo.
  • Para obter mais informações, pode consultar o suporte do Google ou a Ajuda do navegador.
  • Safari: Preferências -> Segurança.
  • Para mais informações, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.

4.FORNECEDORES DE SERVIÇOS TERCEIROS

Especificamente, os prestadores de serviços terceiros com os quais contratámos um serviço para o qual é necessária a utilização de cookies são

5.TIPO DE COOKIES

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Os cookies do Google Analytics são utilizados para analisar e medir a forma como os visitantes utilizam este sítio Web. A informação é utilizada para compilar relatórios que ajudam a melhorar este sítio. Estes cookies recolhem informações de forma anónima, incluindo o número de visitantes do sítio, a forma como chegaram ao sítio e as páginas que visitaram enquanto navegavam no nosso sítio. Para mais informações: https: //analytics.google.com

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A AddThis é uma empresa de tecnologia que permite que os sítios Web e os seus utilizadores partilhem facilmente conteúdos com outras pessoas através de ícones de partilha e destinos de marcação social. Os cookies da AddThis são utilizados para permitir a partilha de conteúdos. A AddThis também é utilizada para recolher informações sobre a forma como o conteúdo do sítio Web é partilhado. Os cookies ajudam a identificar exclusivamente um utilizador (embora não pessoalmente, mas em termos de endereço) para que não repita tarefas dentro de um período de tempo especificado. http://www.addthis.com/privacy

COOKIES DE PERSONALIZAÇÃO

Estes cookies permitem ao utilizador especificar ou personalizar algumas caraterísticas das opções gerais do sítio Web. Por exemplo, para definir o idioma, a configuração regional ou o tipo de navegador.

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Piwik: http://piwik.org
YouTube: https://support.google.com/youtube/topic/2676378?hl=es

Se desejar obter mais informações sobre a utilização de cookies, contacte-nos através do endereço aco@aco.es.

A presente política de privacidade estabelece a forma como os dados pessoais fornecidos pelo titular dos dados serão geridos. Esta política é expressa e plenamente aceite pelo titular dos dados a partir do momento em que, para utilizar o sítio ou os serviços oferecidos pelo responsável pelo tratamento de dados, comunica os seus dados pessoais ao responsável pelo tratamento de dados, uma vez que tal comunicação é sempre voluntária e representará um ato explícito de aceitação das condições de tratamento dos seus dados pessoais para os fins informados pelo responsável pelo tratamento de dados.

Para efeitos do disposto no artigo 13.º do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais, informamo-lo de forma clara e transparente sobre os dados do responsável pelo tratamento.

1.QUEM TRATARÁ OS SEUS DADOS?

Titular: ACO PRODUCTOS POLÍMEROS, S.A.U.

Endereço: C/RIUDELLOTS, nº11-13, POL. IND. PUIGTIÓ, 17412 MAÇANET DE LA SELVA (GIRONA, ESPANHA)

Correio eletrónico: aco@aco.es; rgpd@aco.es

Sítio Web: www.aco.es

ACO PRODUCTOS POLÍMEROS, S.A.U. é a proprietária do nome de domínio e da página de Internet a que se pode aceder através do endereço: www.aco.es

A empresa ACO Productos Polímeros, S.A.U. actua como responsável pelo tratamento dos dados de carácter pessoal recolhidos no âmbito das suas actividades, incluindo as realizadas pela sua filial a 100%, RECUBRIMIENTOS Y MOLDEADOS S.A.U. CIF A08700023, C/Molí de Reguant, 2, 08260 Súria (Barcelona), quando esta última actua sem capacidade de decisão autónoma no tratamento dos referidos dados.

O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO adoptou as medidas de segurança adequadas nas suas instalações, sistemas e tratamento. Estabeleceu todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados fornecidos pela pessoa em causa, garantindo assim a sua integridade e confidencialidade.

A não disponibilização dos dados pessoais solicitados ou a não aceitação da presente política de proteção de dados implica a impossibilidade de realização dos serviços solicitados pelo INTERESSADO.

Os dados fornecidos pelo Utilizador serão conservados enquanto existir um interesse mútuo em manter a finalidade do tratamento e durante o período de tempo em que possam surgir responsabilidades legais decorrentes dos serviços prestados. Quando deixarem de ser necessários para essa finalidade, serão eliminados com as medidas de segurança adequadas para garantir a pseudo-anonimização dos dados ou a sua destruição total.

2.QUE DADOS PESSOAIS TRATAMOS E COMO OS OBTIVEMOS?

Os dados pessoais que tratamos foram fornecidos pelo interessado ao preencher os formulários de contacto/pedido de orçamento/trabalhe connosco no sítio Web da empresa, ou através do número de telefone e/ou da conta de correio eletrónico na parte inferior da página principal.

- Dados de identificação

- Dados transaccionais

O interessado é responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos e por nos comunicar quaisquer alterações que possam ocorrer, a fim de permitir a sua atualização.

3.COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS SEUS DADOS?

Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:

- Prestação dos serviços solicitados: tratamos os seus dados pessoais com a finalidade de lhe prestar os serviços solicitados e contratados. No caso de existirem utilizadores registados, este tratamento será efectuado para a gestão de todas as interações com os mesmos.

- Envio de correio eletrónico: responder aos seus pedidos de informação, orçamentos, contratação de serviços. Para dar resposta a reclamações ou sugestões recebidas em função da encomenda ou reserva efectuada.

- Envio de comunicações comerciais por qualquer meio, seja eletrónico (WhatsApp, e-mail, SMS, MMS, etc.) ou não eletrónico (correio normal, etc.), desde que a finalidade seja manter a relação existente entre o Utilizador e o RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO, bem como a realização de tarefas de informação e outras actividades relacionadas com os serviços prestados.

- Seleção de pessoal: Avaliação e gestão de candidaturas de emprego e, se for caso disso, realizar as acções necessárias para a seleção e recrutamento de pessoal, bem como, se for caso disso, o envio de comunicações informativas em relação à candidatura apresentada e aos processos de seleção abertos.

O consentimento dado para os fins acima descritos, assinalando a caixa de aceitação desta política de privacidade, pode ser revogado a qualquer momento pelo utilizador.

4.DURANTE QUANTO TEMPO PROCESSAMOS OS SEUS DADOS?

Conservamos os dados pessoais fornecidos durante o tempo necessário à prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos, bem como durante o período legal em que possa ser exigida algum tipo de responsabilidade.

- Prestação de serviços solicitados: os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto não solicitar a sua eliminação ou cancelamento e enquanto forem adequados, pertinentes e limitados ao necessário para as finalidades para as quais são tratados.

- Envio de mensagens de correio eletrónico: os dados pessoais serão conservados durante o tempo adequado a cada caso, de acordo com critérios profissionais e legais.

- Envio de comunicações comerciais ou publicação de imagens: os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto o utilizador não solicitar a sua eliminação ou cancelamento.

5.QUAL É A LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

- Prestação dos serviços solicitados: faz parte da relação contratual com o cliente.

- Envio de mensagens de correio eletrónico: o consentimento do utilizador ao solicitar informações através do endereço de correio eletrónico.

- Envio de comunicações comerciais ou publicação de imagens: o consentimento expresso do interessado, assinalando a caixa de aceitação da nossa política de privacidade.

6.CESSÃO DOS DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR A TERCEIROS.

O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO poderá ceder os seus dados à empresa do mesmo grupo empresarial Recubrimientos y Moldeados, SAU CIF: A08700023 C/ Molí de Reguant, nº2 Pol. Ind. Abadal -08260, súria (Barcelona), para as seguintes finalidades: envio de newsletters, envio de ofertas comerciais e envio de orçamentos solicitados.

O consentimento dado para os fins acima descritos, assinalando a caixa de verificação que aceita esta política de privacidade, pode ser revogado a qualquer momento pelo utilizador.

Assim, o UTILIZADOR aceita que alguns dos dados pessoais recolhidos sejam facultados a estes Subcontratantes, quando tal seja necessário para a efectiva execução de um serviço contratado ou produto adquirido. O Utilizador aceita ainda que, no caso da prestação de serviços, estes possam ser, total ou parcialmente, subcontratados a outras pessoas ou empresas, que serão consideradas como Subcontratantes, com as quais tenha sido acordado o correspondente contrato de confidencialidade, ou que tenham aderido às suas políticas de privacidade, estabelecidas nos respectivos sites. O Utilizador pode recusar a transferência dos seus dados para os Subcontratantes, mediante pedido escrito, por qualquer dos meios anteriormente referidos na secção 9 da presente Política de Privacidade.

Além disso, nos casos em que seja necessário, os dados dos nossos clientes podem ser transferidos para determinados organismos, em cumprimento de uma obrigação legal: Agência Tributária Espanhola, bancos, etc..

7.TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Podemos utilizar as redes sociais como meio de comunicação e promoção dos nossos serviços. Não utilizamos os dados para fins não autorizados. Não nos responsabilizamos pelos conteúdos, comentários, opiniões ou informações, próprios ou de terceiros, que os utilizadores publiquem nas nossas contas do Facebook e do Instagram. As redes sociais têm as suas próprias políticas de privacidade, pelo que recomendamos que as reveja cuidadosamente antes de utilizar estas redes sociais. Pode obter mais informações nos seguintes endereços:

https://es-es.facebook.com/privacy/explanation

https://www.instagram.com/terms/accept/?hl=es

8.MENORES

Os menores de idade devem abster-se de fornecer quaisquer dados através do nosso sítio Web corporativo. Em qualquer caso, o RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO não é responsável pela veracidade e exatidão dos dados preenchidos pelo Utilizador e, por conseguinte, não pode determinar a idade do mesmo

9.EXERCÍCIO DOS DIREITOS DE ACESSO, RECTIFICAÇÃO, CANCELAMENTO OU SUPRESSÃO, OPOSIÇÃO, LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO E PORTABILIDADE.

Informamos que os direitos de acesso, retificação, cancelamento, limitação do tratamento ou oposição ao tratamento, bem como o direito à portabilidade dos dados, podem ser exercidos perante o RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO por qualquer meio previsto na lei, acompanhados de uma cópia de um documento oficial que o identifique, dirigindo-se a: RECUBRIMIENTOS Y MOLDEADOS S.A. com endereço postal em Zona Ind. Abadal. C.Molí de Reguant, 2 08260 Súria (Barcelona), ou enviando uma mensagem de correio eletrónico para: rgpd@aco.es indicando no assunto: DIREITOS DE PROTECÇÃO DE DADOS, e anexando uma fotocópia do seu documento de identificação. Se considerar que o tratamento não está em conformidade com a regulamentação em vigor, pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo em agpd.es.

O pedido deve conter o nome, apelido(s) da pessoa em causa, uma cópia do DNI/NIF e, nos casos em que for admitido, da pessoa que o representa, bem como um documento que acredite a representação, o pedido em que o pedido é especificado, endereço para efeitos de notificações, data e assinatura do requerente e documentos que acreditem o pedido que está a fazer. Se o pedido não cumprir os requisitos especificados, será solicitada a sua correção. No que respeita ao direito de acesso, este só será recusado quando o pedido for apresentado por uma pessoa diferente do interessado. Não será cobrada qualquer taxa pelo exercício dos direitos.

Caso o consentimento tenha sido dado para uma finalidade específica, o direito de retirar esse consentimento pode ser exercido em qualquer altura, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

A pessoa em causa é informada do direito de apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) e/ou solicitar a sua proteção, em particular, quando considerar que não obteve satisfação por parte do Responsável pelo Tratamento, no exercício dos seus direitos, através da sede eletrónica do seu sítio Web (www.agpd.es), ou por escrito para o seu endereço postal (C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid, Espanha).

O titular dos dados declara ter sido informado das condições de Proteção de Dados Pessoais nos termos estabelecidos no artigo 13º do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, dando o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais em relação aos fins acima descritos, na forma e para os fins indicados nesta Política de Privacidade.

O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO reserva-se o direito de modificar a sua política de proteção de dados de acordo com os seus critérios, ou devido a uma alteração na legislação, jurisprudência ou prática comercial.

Se o RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO incluir alguma modificação, o novo texto será publicado neste site, onde o titular dos dados poderá conhecer a política de proteção de dados em vigor.

10.ÁREA PRIVADA DO SÍTIO WEB

Para aceder à área privada do sítio Web, será fornecido ao cliente um nome de utilizador e uma palavra-passe. O cliente compromete-se a guardar o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe num local seguro e a utilizá-los de forma confidencial, sendo responsável pelas actividades que sejam realizadas fraudulentamente com o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe. É da sua responsabilidade informar imediatamente a EMPRESA da possibilidade de qualquer utilização não autorizada do seu nome de utilizador e palavra-passe, perda ou extravio.

Na ACO Grupo Iberia (ACO Productos Polímeros, S.A.U. e Recubrimientos y Moldeados, S.A.U.), garantimos um firme compromisso de transparência e responsabilidade nos nossos processos financeiros.

A nossa política de prazos de pagamento está em conformidade com a regulamentação vigente contra os atrasos de pagamento nas transacções comerciais, garantindo condições justas para os nossos fornecedores.

Em 2023, os contratos previam pagamentos em 60 dias ou menos, com um prazo médio de 50 dias. Além disso, cumprimos a obrigação de incluir na nossa documentação corporativa os detalhes do registo no Registo Comercial, reafirmando a nossa adesão aos princípios de boa governação, sustentabilidade e ética empresarial.